Szállítási és fizetési feltételek

Megrendeléseit a GLS futárszolgálattal Szlovákiában 1-3 munkanapon belül ki tudjuk szállíttatni a kért címre!
Szerződött partnerünk, a GLS Futárszolgálat, nagy tapasztalattal, biztonságosan és kedvező feltételekkel, utánvétes formában és bankkártyás fizetés esetén egyaránt kiszállítja az Ön által kért termékeket. Vásárlóink már több mint 200 GLS CsomagPont-ra is kérhetik megrendeléseiket.
A megrendelő adatainak megadásakor egy olyan szállítási címet kell közölni, ahol a megadott szállítási napon (a rendelés befogadásától számított 1-3 munkanap) NAPKÖZBEN, 8.00-17.00 között a Futárszolgálat által előre jelzett várható kiszállítási időpontban fogadni tudja az utánvétes küldeményt!
Fontos megadni egy olyan telefonszámot is, ahol napközben akár cégünk, akár a futárszolgálat munkatársai elérhetik Önt a csomaggal kapcsolatos bármilyen esetlegesen felmerülő nehézség kezelése érdekében.

• Hétvégeken és ünnepnapokon nincs szállítás.
• A GLS e-mailben értesíti Önt, hogy a csomagja másnap kiszállításra kerül. Az e-mail tartalmazza a csomagszámot és az esetleges utánvét összegét.
• A GLS a kiszállítás napjának reggelén e-mailben értesítést küld, mely tartalmazza a futár és az ügyfélszolgálat telefonszámát is.
• A GLS SMS-ben is tájékoztatja Önt a csomag kézbesítésének reggelén, mely tartalmazza a csomag azonosító számát, a kézbesítés várható idejét egy 3 órás időintervallumban, az utánvét összegét (ha tartozik a csomaghoz) és a futár telefonszámát.
• A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítést kap a GLS-től, és a levélben található linken keresztül Ön kérheti a kiszállítást egy új időpontban.

Ha Ön GLS CsomagPontba kéri a csomagját, a küldemény átvételére – érvényes személyi okmány bemutatásával – 5 munkanap áll rendelkezésére. A GLS SMS-ben és e-mailben küld tájékoztatást, ha a csomagja kiszállításra került az Ön által megjelölt GLS CsomagPontba, valamint a 3. munkanapon ismételt értesítőt (e-mailt) küld Önnek, ha az áru még a csomagpontban van.

Szlovákia területére történő szállítás esetén a rendelés értékétől függ a szállítás díja, amely 27% ÁFA-t tartalmaz. Ezek a következők:

A fenti díjak a Vitamin Expert Online Kft. által, a megrendelt termékekről kiállított és a csomagban mellékelt számlán továbbszámlázott szolgáltatásként (közvetített szolgáltatásként) szerepelnek!

1. A vételár kiegyenlítése a futárszolgálatnak történik, készpénzben vagy bankkártyával, az áru átvételekor.
2. GLS CsomagPontra történő megrendelés esetén készpénzben vagy a fogadó ponttól függően akár bankkártyával is fizethet.
3. A vételár kiegyenlítése bankkártyával is történhet a webáruházban. A kiszállítás ez esetben is a GLS futárszolgálattal történik.

Bankkártyás fizetés esetén a kiválasztott áruk megrendelése után Önt az OTP Mobil Kft. SimplePay fizetési oldalára irányítjuk, ahol a jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál “SimplePay” fizetési módot válasszák ki, majd a SimplePay fizetési oldalán a kártya számát, lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját adják meg. VISA, VISA Electron, MasterCard és Maestro típusú bankkártyával tud fizetni, amennyiben a kártyakibocsátó bankja kártyájához engedélyezte az online fizetési lehetőséget.

A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítést kap a GLS-től, és a levélben található linken keresztül Ön kérheti a kiszállítást egy új időpontban.

Ezen a weboldalon (drlenkei.com/sk) kizárólag a szlovák szállítási címmel leadott megrendeléseket tudjuk teljesíteni!

Más országbeli szállítási címmel leadott megrendelését az alábbi oldalakon tudja leadni:
Magyarország – www.drlenkei.hu
Románia – www.drlenkei.ro
Európa egyéb országai – www.drlenkei.com

Amennyiben bankkártyával kifizette tévesen leadott rendelését, a visszautalás banki költségét (1%, min. 12 €) levonva tudjuk téves utalását visszafizetni. Megértését köszönjük!